« Je suis allée à la formation… j’ai écouté.. j’ai rencontré un professionnel sympa partageant son vécu, jamais dans la critique … j’ai fait de belles rencontres … on s’est amusé… on a ri de nos mésaventures … on a appris les uns des autres… et puis j’ai testé sur les enfants …. et ça marche !!!… les enfants répondent… on sent dans leur voix, dans leurs yeux qu’ils se sentent compris… ils écoutent, ils obéissent… Je ferai encore des erreurs, je m’énerverai sans doute encore, mais maintenant je saurai pourquoi… :-) Merci «